Nicht das Richtige? Haben Sie es mit Ihrer Shoppingtherapie übertrieben?
Wir verstehen, dass nicht immer alles perfekt läuft. Wenn das so wäre, wären wir alle Background-Tänzer für Beyoncé! Rücksendungen können innerhalb von 7 Tage ab dem Datum, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Lose Enden und winzige, leichte Flecken gelten nicht als Qualitätsmängel.
Die Absenderadresse befindet sich in New Jersey, USA, wo wir uns einem möglichst breiten Publikum präsentieren. Leider tun wir das derzeit nicht. NICHT Die Versandkosten für die Rücksendung werden derzeit übernommen. Die Kunden sind selbst für die Organisation der Rücksendung verantwortlich (wir arbeiten jedoch daran, die Rückgabebedingungen kundenfreundlicher zu gestalten!).
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten, einschließlich Expressversandkosten, im Falle einer Rücksendung nicht erstattet werden können.
Beschädigte, abgenutzte oder ohne Originalverpackung und Etiketten zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen. Falls ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesandt wird, Zustand, kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.
*Wichtiger Hinweis: Die Rücksendeadresse stimmt nicht mit der auf dem Etikett angegebenen Adresse überein. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne zuvor die von uns angegebene Adresse einzuholen.
*Wichtiger Hinweis: Die Rücksendeadresse ist nicht dieselbe wie die auf dem Etikett. Bitte senden Sie Artikel nicht zurück, ohne die von uns angegebene Adresse zu erhalten.
*Wichtig: Bei Miss Rosier teilen wir dieselben Werte wie unsere geschätzten Kunden. Wir verfolgen eine Nulltoleranz gegenüber betrügerischen Bestellungen. Jede vorsätzliche oderböswilligeUnmoral wird der örtlichen Polizei gemeldet.
1) Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
1. Senden Sie eine E-Mail an: hello@miss-rosier.com
2. Teilen Sie uns in der E-Mail Ihre Bestellnummer und die Artikel mit, die Sie zurücksenden möchten.
3. Bitte beachten Sie, dass Sie nurEINEAnfrage pro Bestellung einreichen können.
4. Wir werden uns innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Erhalt Ihrer Informationen mit Anweisungen zur Rücksendung bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass rDie Rückerstattung erfolgt in Form einer Miss Rosier E-Geschenkkarte, wobei die ursprünglichen Versandkosten nicht berücksichtigt werden. Kunden wird eine Rücknahmegebühr von 6 $ pro Artikel berechnet.
2) Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Es ist möglich, eine Bestellung innerhalb von 2 Stunden der Platzierung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@miss-rosier.com eine Stornierung zu beantragen.
Bitte beachten Sie, dass wir für die Bearbeitung von Stornierungen eine Gebührin Höhe von5 %desGesamtbestellwerts erheben. Sobald die Bestellung in unserem System bearbeitet wird, können wir sie möglicherweise nicht mehr ändern. Bitte seien Sie bei der Bestellung besonders sorgfältig, da wir keine Änderungen an bereits bearbeiteten Bestellungen akzeptieren. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, diese Bedingungen zu befolgen und einzuhalten.
3) Wie funktioniert die Rückgabe?
Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert in der Regel bis zu 2–3 Wochen ab Versanddatum, bis sie im Lager eintreffen, und kann bis zu 2–3 Wochen ab Eingangsdatum dauern, bis sie bearbeitet werden.
Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben. Rückerstattungen erfolgen in Form einer Miss Rosier E-Geschenkkarte, wobei die ursprünglichen Versandkosten nicht berücksichtigt werden. Kunden wird eine Rücknahmegebühr von 6 $ pro Artikel berechnet.
4) Börsen:
Wir bei Miss Rosier wissen, dass sich Vorlieben manchmal ändern können und dass die Größe nicht immer perfekt passt. Wir bemühen uns, unseren geschätzten Kunden einen reibungslosen Umtausch zu ermöglichen. Umtauschberechtigte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und alle Etiketten/Verpackungen müssen intakt sein. Der Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte.
5) Endgültiger Verkauf & Sonderanfertigung:
Bitte beachten Sie, dass Produkte, die als „Endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind, nicht zurückgegeben werden können. Auch Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
6) Bieten Sie Rückgaben und Umtausch für Großhandelsbestellungen an?
Leider nein. Großhandelsbestellungen werden oft zu deutlich reduzierten Preisen im Vergleich zum Einzelhandel angeboten. Diese Rabatte werden unter der Voraussetzung gewährt, dass der Verkauf endgültig ist, was zur Steuerung finanzieller Risiken und zur Aufrechterhaltung wettbewerbsfähiger Preise beiträgt.
Daher empfehlen wir für den Großhandel dringend, zunächst einige wenige Artikel zum Originalpreis zu bestellen, um die Qualität und die Größen zu testen.
7) Benötigen Sie noch Hilfe?
Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter hello@miss-rosier.com